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首先要说明，“商业信誉”的定义和财务会计中的“商誉”不同。
按照我国的会计准则，简单来说商誉是计算“溢价”，国际上一般也是这种提法，主要用于企业并购中的计算。大于净资产公允价值的部分，计算为商誉。比如某企业评估的公允价值8万，收购方10万买入，多花的2万为商誉。在股票市场上，企业业绩预期下滑，则要计提商誉减值。
目前中国正处于经济社会转型的关键期，全面推进社会信用体系建设，是增强社会诚信、促进社会互信、减少社会矛盾的有效手段，是加强和创新社会治理、构建社会和谐的迫切要求。
今年3月，国家发布了2018第190号文件《国家发展改革委办公厅关于充分发挥信用服务机构作用加快推进社会信用体系建设的通知》。“通知”指出，“信用服务机构是社会信用体系建设的重要力量。社会信用体系建设的大发展离不开信用服务机构和信用服务市场的大发展。培育发展信用服务机构，有利于利用信用服务机构的人员、技术、服务优势，促进和市场共建共创、共享共用、互利互赢，形成社会信用体系建设强大合力。”
商业信誉，是指组织在商业活动中产生的，并被相关方识别的，包括基础能力、经营能力、信用体系、社会影响等要素在内的能力和社会评价的要素，这些因素体现的是相关方对组织的一种信任关系。
首先，基础的要求是企业必须合法经营，三年内未出现过制假贩假、商业欺诈、侵害知识产权等行为。有这些行为的企业，商业信誉肯定是存在问题，也不能通过评价的。
从能力上来评价，就有对企业管理者和员工的能力的评价。同时还有对经营能力的评价，对信用制度管理能力、合同规范能力、守信能力的评价。
而从信任来说，就有顾客的信任、相关方的信任、对产品的信任、服务的信任的指标，以及社会形象、社会责任、美誉度等方面的评价。
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