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1）及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
2）严格执行双方就有关问题召开的会议纪要或签定的协议。
3）我公司提供的各种产品，按行业贯例质保期为一年。
4）根据合同规定和用户要求，我公司提供设备安装所需的技术服务。
5）按需方要求的时间到现场进行技术服务指导。
6）按需方要求对有关人员进行相关设备的安装、调试、使用、维护技术的业务培训。
7）接到需方反映的质量问题信息后，在4小时内作出答复，售后服务人员省内24小时、省外48小时内到位，做到用户对质量不满意，服务不停止。
8）对用户每年至少进行意见查，以此作为考核维修服务质量的标准。
安徽金丰机械有限公司
13955790932
中国 宿州
