记者:赵杨
来源:南方+
10年内行骗16省市,集资诈骗金额高达99.5亿多元,受害人数多达23万余人次……这是中国规模最大,涉案金额最高,受害人最多的金融犯罪案件。该案庭审当天,不少受害老人坐着轮椅也要坚持去到现场......
这是迄今为止,中国规模最大,涉案金额最高,受害人最多的金融犯罪案件!
该犯罪团伙瞄准中老年人,10年内行骗16省市,集资诈骗金额高达99.5亿多元,受害人数多达23万余人次……
该案庭审当天,不少受骗的老头老太太来到了庭审现场,当中还有坐着轮椅来的。据悉,当这些受害者听到自己几十年的积蓄化为乌有,有的甚至气得要撞墙。这就是轰动全国的“广东邦家公司”诈骗案。
2016年,邦家公司顾问张某被判处有期徒刑14年。
日前,南方日报记者赵杨走进监狱高墙,独家专访了张某。
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两大诈骗手法
邦家公司往往是通过免费健康讲座等活动,吸引中老年人关注,进而以融资租赁为噱头,以高息为诱饵,吸引他们投资。
一是兜售公司各种级别的会员卡,声称每季度可获得年利率16%至30%的回报,合同期满便可收回本金。
二是谎称区域合作,运营邦家租赁体验店,称可获得相当于本金25%至47.5%的投资回报,并保证一定期限内返还本金。三是以年利率30%的条件与被害人签订借款合同,吸引被害人投资。
只要资质证照等都齐全,老人很容易信
记者:什么时候进入邦家的?
张某:一九九几年吧,经朋友介绍,去应聘的。这个阶段,它(“广东邦家公司”)是卖保健品的。去了之后呢,我负责一个叫《健康之友》的杂志。
记者:听说你此前还在邦家做一些针对老年人健康的保健品的讲座。它讲什么内容呢?
张某:我讲的内容,大约就是保健的。公司原来就有一个稿子,只不过在这里讲的时候,可能讲一些自己的体会啊。
记者:为什么专门去针对中老年人呢?
张某:第一个,老年人呢,思想上我感觉还是很单纯,只要你的资质证照,各种荣誉奖状都很齐全,他们很容易信。第二个就是,老年人可能生活都比较空虚,而这些工作人员都比较热情,再组织一些活动,对他(老年人)可能构成了一些吸引。
“上了这个贼船,我真的很惭愧”
记者:因为老年人的钱的确都是“棺材本”,让他们最终能拿出二十几万、一百万下血本来投,什么迷惑住了他们?
张某:我也体会不出这个心情到底是为什么,或许是因为他们信了?很信?如果不信的话,他无论如何是不肯拿出来的。
记者:在2016年广州中院庭审的那天,也有很多老头老太太,还有坐着轮椅的,要撞墙的……
张某:每场都有!
记者:你当时听了之后什么感受?
张某:我感同身受。我非常同情这帮老太太。很难过!而且我感觉到我上了这个贼船,我真的很惭愧!
“不应该把黑手伸进老人的口袋”
记者:邦家公司集资额高达99.5亿,他这个钱是被蒋洪伟(“广东邦家公司”董事长)个人挥霍掉了?
张某:就是在庭审当中,蒋洪伟提出来了,他已经还了80多个亿,有20个亿的资金,去向不明。除了他自己挥霍,他的情妇挥霍,几届博览会买了青龙湖(山水四合院),还有买了什么山庄,很多乱七八糟的那些东西。这些都是几个亿几个亿的事。资金链紧缺,这时候就大面积地集资,拿了人家的钱,又回报什么高利息,我说完蛋了。就果然完了。
记者:其实老年人的空虚,没有孩子来陪,可能是被骗的一个因素。如果孩子们多陪一陪老人,会不会更有助于防止他们被骗?
张某:其实我也是父母,哪个父母都渴望自己的儿女,多陪陪自己。不去上班行吗?不去加班行吗?不去赚钱行吗?儿子不读书行吗?多少事情需要他们去做,你说他们能舍什么?只能舍去父母。这不能谴责孩子。
记者:你现在也是老年人了,怎么看对老年人的诈骗?
张某:不应该把这个黑手伸进老人的口袋,更不应该伸进他们的心里。在我的一生中,我最后悔的是这件事。牢中无甲子,岁寒不知年。
延伸阅读:
一个骗子的自白:我是怎么一步步掏空老人钱包的!
文/吴俊宇 口述/小k
来源:南都周刊(id:nbweekly)
另据人民日报
一个男人大力推开门,将保健品狠狠地甩在桌上。
“你要再敢来我家一次,我拆了你!”说这句话时,男人正指着我鼻子。
我认识他,是旁边小区一位退休大爷的儿子,那套保健品价值8000多元。
“养生馆”同事见多了这种场景,并没有和男人过多肢体冲突,频频道歉送他出了门。
这件事也不会对“养生馆”有影响,这天还有“养生专家”来讲座,有一批老人来领鸡蛋,还有很多事情等着我准备。
1、洗脑
2015年1月,一家来自浙江温州的“生物科技”公司在我就读的中医药大学校招,招聘面试官并没有告诉的是,这是保健品销售。
与公司签约后,我和同伴们被温州总部安排在雁荡山参加了为期一周的封闭式培训。这段培训“类似洗脑”,每天早上5点起床晨跑、喊口号、户外拓展、分组竞争。
培训过程中,负责人不断强化一个概念——公司卖的保健品只是个媒介,我们要给老人“带来健康和陪伴”。
不断有公司“老人”讲述自己的经历,描述团队氛围好、上升空间大等一系列的前景。他们不过二十七八岁,工作不过四五年。
一位女员工说她不到5年便实现了全款买房的小目标,“我一个女孩子都能做到!你们男生凭什么不能?”
这句话如激将法一般激起了我们的斗志,也让我对未来充满了期待。
培训过后,我又被送到义乌一家已经开了6年以上的“养生馆”去学习。在那里,有购买保健品长达5年以上的老人,有每年会购买数万元金额的老人。老人们甚至会非常仔细地给其他正在犹豫的老人分析,保健品到底有哪些好处。
那些长期购买保健品的老人内心很可能并不认可保健品,但他们需要自我认同和自我辩解,当别人问起他保健品好不好的时候,为了维护面子,老人一定会说好。没有老人愿意承认自己傻,“如果说不好,这不是打自己的脸么?”
我被公司洗了一遍脑,再被这些老人洗了一遍脑,对保健品的神奇疗效几乎深信不疑。
发传单、拉人进店、团购、送礼品、老“顾客”教育新“顾客”、重点发展的顾客类型……小k的会议记录上都有流程。
保健品销售员要掌握的“话术”
2、拓荒
2015年春节后,我和几位同事被派到浙江嘉兴“拓荒”,要建立起一家新的“养生馆”。
“养生馆”挑在了一个老小区,这里老年人多,全是目标客户。我们每天早上吆喝着拉老人来店中测血压,用很和善的语气和老人谈,老人是不会抗拒的。公司有专人培训保健品销售员的“话术”,有一套理论和知识体系,这些是必须背会的。
我们一般不叫他们爷爷奶奶,是叫叔叔阿姨。因为这样显得他们更年轻;
保健品不能说保健品,会说“保健食品”,加上这个“食”字后,老人容易会对此放下戒备心……
聊天还是为了“筛选客户”。一盒保健品数千元甚至高达数万元,老人有没有钱,有多少钱,是不是自己管钱,都直接关系到他们能不能买得起保健品,买得起哪个价位段的保健品。
为了研究顾客,我们每天晚上6点闭馆就会召开长达5个小时的会议,四五个人琢磨一个老人,专门针对他们的性格、家庭以及收入状况进行分析,并且制定第二天的计划。计划内容包括确定和老人下一步的聊天话题,有时候会细致到,见面第一句话和老人说什么,老人作出不同情况的回应后,又该如何应答。
“养生馆”时常组织“养生会议”,用鸡蛋、大米以及“生态养生杯”、“印度养生袜”这些生活用品吸引老人参加。“生态养生杯”是总部找厂商定制的,他们在给老人宣传时,只需要让老人觉得“这个杯子非常好,来了就免费给你”。
“养生专家”善于调动现场气氛,制造病痛的恐慌,老人很有代入感。“养生专家”推销一款名为“纳豆”的保健品时说,这是中科院院士的研究结果,通过复杂的工艺流程提取了黄豆核心的粘稠物质,能够高效治疗心脑血管疾病,最后,以退为进地说,“如果有条件,可以尝试着吃一点。”不直接劝老人买。
这个“复杂工艺”其实就是普通的压榨法,不可能治愈心脑血管疾病,也不是什么中科院院士的研究结果。
“养生专家”结束授课,我们会配合主持人在场下鼓掌、喝彩,让整个会场“热血沸腾”。很多老人不信,但是因为拿了鸡蛋、大米、肥皂,往往不会公开质疑我们。
为了卖出产品,我们会制造“饥饿营销”以及“优惠大促”的假象,守在关系好的老人身边,不管想不想要,都会“抢来”所谓的优惠单,放在老人面前,劝签字。软磨硬泡下,老人很多时候会选择签字。
签字不代表购买,为避免反悔,销售员还会在一小时内把“纳豆”送入老人家中,直接拿刀把包装拆开,要老人数货、验货,并且劝老人当场吃下,“把生米煮成熟饭”。甚至陪同老人去银行取款,当场完成交易。老人碍于情面,最后也不会拒绝。
小k提供的“养生会议”包装和“专家”包装注意事项:气氛、纪律、养生内容……
潜在客户会被特殊对待,要求看血管、灌输危机意识。
3、骗局
我骗过金额最大的老人是倪阿姨,82岁,老伴已经去世,儿女都在外地工作,每月退休金有2000多块,是我们眼中的“优质客户”。倪阿姨一直说自己条件不好,我也一直没强迫她购买,我们之间反而产生了这样一段对话:
倪阿姨:小k啊,我家庭条件真的不好,每个月退休金才2000多,你这保健品动不动就四五千上万块,我这根本买不起啊!小k:倪阿姨没事的,公司规定了我们要好好给到店的顾客讲产品,你来了我们店里,买不买是您的事,但讲不讲是我的事。不然公司给我们开工资,我拿着不安心。倪阿姨:小k你每月公司是多少啊?小k:我们每个月底薪是1800,还会有些提成。倪阿姨:那是不是我买了你的产品你就会有提成?小k:是有的,一大盒保健品一般提成是200块。倪阿姨:小伙子出来工作真不容易,你讲讲你们的产品吧,我好好听一听……
其实我的底薪是2500元,提成也不只200,而是8%,只是为了让老人觉得我辛苦,产生同情心。倪阿姨也确实相信了,很认真地听我讲。
后来在一次“养生讲座”后,我安排倪阿姨和“养生专家”展开问诊,当时房间里只有我们三个人,“养生专家”非常准确地“诊断”了倪阿姨的病情。
我不断问“养生专家”,“纳豆”对倪阿姨身体是否会有好处。“养生专家”在肯定好处后,我还不断向他“争取”优惠。“养生专家”很犹豫,一直都不愿意给。但在我的“软磨硬泡”下最终松了口,答应把价值8000多元的一大盒“纳豆”以及一系列赠品卖给倪阿姨。“养生专家”还非常神秘地悄声对倪阿姨说:“大姐,这个优惠真的不多,全市没几个人能拿到,你出去后千万不能告诉别人。”
在问诊的前一天,我早就给“养生专家”介绍了倪阿姨的病情,这场问诊更像是事先导演好的“双簧”,所谓的“优惠”也只是我们演戏的产物。
倪阿姨后来还买了价值12000多元的保健品,在一个半月的时间里,花了2万多,我拿到了1600多元提成。
“养生专家”进行“经络养生”的授课后,“收款”这一项被小k列为工作重点。
4、离开
当一个老人成为顾客的时候,我每天有8个小时陪在老人身边,陪老人买菜、帮老人做饭。老人在家很孤独的,天天去看他,每天给他送些水果,陪他聊天。老人都把销售员当成了亲孙子。老人家里断水断电,第一时间想到的不是自己的孩子,而是销售员。晚上老人病了,陪老人去医院看病的,也不是他的孩子,而是销售员。
我们组织过120元杭州三日游,“养生馆”包下食宿费、交通费以及景点门票,实际成本远高于120元。在这样的旅游项目中,白天陪老人划船、唱歌;爬山时帮老人背包;晚上还给老人端洗脚水、点蚊香。三日游之后,80%以上的老人会买保健品。
有老人说:“买产品不是真的觉得好,而是你对我好。我不能让你对我这么好,还赚不到任何钱。”
但像这样的陪伴并不是所有老人都遇得到,越投入、越有钱、越肯掏钱的老人享受的服务越好。
也不是所有保健品公司都是这样做。保健品是个暴利行业,有些人不择手段,完完全全把它当成是牟利的工具,导致了如今的混乱。有些�...