在淘宝上买东西是比较便利的，选择咱们想要的款式，下单付款以后商家会将商品以快递的方法送到指定的地址。
因为咱们看不到真实的商品，难免会遇到商家发错货的状况，这时分就需求换货了，那么淘宝发错货了怎么换货？
一、淘宝发错货了怎么换货？
遇到淘宝发错货的状况，一定要立即和商家沟通，直接找旺旺客服阐明状况，一般状况下客服都会快速响应这方面的问题。等双方协商一致以后，接下来便是换货的操作。
1、淘宝集市的店铺能够在后台请求，进入已买到的宝物-找到要换货的宝物--点击请求售后，一般需求承认收货后才会显现请求售后的功用，没承认收货的订单显现的是退款/退货，是不能换货的。
2、进入售后页面，点击换货-选择换货原因，主张按照客服告知的原因填写，卖家无清晰阐明的话，照实填写即可。点击提交请求，等待卖家客服赞同，也能够旺旺催一下。等卖家赞同请求以后，包装好商品，寄出快递，这时分要记住保留底单。寄出后回来请求换货页面填写快递单号，点击提交。
3、亲近关注物流信息，物流显现商家签收后就能够催促商家赶快发货。商家发出更换后的商品会进入后台填写物流单号。此刻买家也会得到旺旺消息告诉，之后等待收货即可。
二、要注意什么？
换货的时分，一定要与卖家商议好快递费用的归属。一般状况下，由卖家原因引起的换货，都需求卖家承当运费。这一点沟通完成以后，再去换货，这样能够削减损失。
在淘宝上面购买东西，在签收的时分能够当面核实，假如发现商品有问题，直接选择拒收会更加便利。